Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Vendeur

GWEN SLU, société de droit andorran, représentée par Gwennoline Renault.

2, Carrer antic camí Ral, app 2, Edifici Casa Nova, AD400 La Massana, Principauté d’Andorre

NRT : L71 56 42 G

Registre de Commerce : 123456Z

Téléphone : +33 6 98 91 83 41

Email : gwennoline.joie@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de formations en ligne accessibles dans un espace membre, à des personnes physiques agissant à des fins non professionnelles. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

3. Les formations

Comprendre son corps, la formation de Roland Fietta. 10 modules vidéo, environ 10 heures d’enseignement, accompagnés de leurs supports pédagogiques. Prix : 197 € toutes taxes comprises, ou 3 mensualités de 77 €. Accès immédiat après paiement, sans limite de durée.

Lift’Cup. Formation en ligne accompagnée de ses supports. Prix : 97 € toutes taxes comprises, ou 2 mensualités de 55 €. Accès immédiat après paiement, pendant 1 an. Le module 3 est débloqué 15 jours après l’achat.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont ceux affichés au moment de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés sur la page de commande. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Aucune coordonnée bancaire n’est conservée par le vendeur.

En cas de règlement échelonné, les mensualités sont prélevées automatiquement, la première le jour de la commande. Un défaut de paiement d’une échéance entraîne la suspension de l’accès jusqu’à régularisation.

5. Accès

L’accès est ouvert immédiatement après validation du paiement. Les identifiants sont envoyés par email à l’adresse indiquée lors de la commande.

L’accès est strictement personnel et incessible. Le partage des identifiants, l’enregistrement ou la diffusion des contenus entraînent la fermeture immédiate de l’accès, sans remboursement, sans préjudice de poursuites.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.

L’article L221-28 13° du même code prévoit toutefois que ce droit ne s’applique plus à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, lorsque son exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à votre droit de rétractation.

En cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, vous demandez expressément l’accès immédiat à la formation et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès l’ouverture de cet accès.

7. Absence de garantie de résultat

Les formations transmettent des connaissances générales sur le fonctionnement du corps humain. Elles ne promettent aucun résultat de santé, ne posent aucun diagnostic et ne délivrent aucun traitement. Elles ne remplacent pas une consultation médicale.

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable d’une interruption d’accès due à l’hébergeur, au réseau ou à un cas de force majeure. En cas d’indisponibilité prolongée, l’accès est prolongé d’une durée équivalente.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Réclamation

Toute réclamation peut être adressée à gwennoline.joie@gmail.com. Une réponse est apportée sous 15 jours.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du code de la consommation français s’appliquent aux acheteurs résidant en France.

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